Política de privacidad

¿Quién es la responsable del tratamiento de tus datos?

• Nombre: TU REFUGIO PSICOLOGÍA, S.L.
• NIF: B44898153
• Domicilio: C/ Sax, 7 1H, 03610, Petrer, Alicante
• Teléfono: 622358856
• Correo electrónico: info@turefugiopsicologia.com
  
  

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

En TU REFUGIO PSICOLOGÍA, S.L. trataremos su información para:

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Pacientes

Le queremos informar de que la finalidad de los datos recogidos es el tratamiento de los datos de salud y otros datos sensibles en la entrevista de triaje que se realiza a los pacientes. Esto incluye el análisis de la solicitud inicial, la realización de una valoración previa para conocer las necesidades clínicas y poder orientar adecuadamente su atención. En base a esta valoración inicial, la clínica podrá proceder a la derivación del paciente al profesional colaborador que resulte adecuado para la atención del caso.
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Asimismo, la clínica llevará a cabo la gestión administrativa. La finalidad del tratamiento de los datos se realizará igualmente para fines informativos, de comunicación interna o externa, así como, el envío de información comercial sobre nuestras actividades (newsletter), ofertas y promociones relacionadas
con la prestación de servicios de psicoterapia.
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Asimismo, se prevé gestionar las conversaciones para solicitud de cita a través de la aplicación WhatsApp gestionados por TU REFUGIO para la comunicación entre la empresa y la persona interesada. Del mismo modo, la entrevista de triaje online se realizan a través del programa Teams de Microsoft.

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Pacientes potenciales

Le queremos informar de que la finalidad de los datos recogidos es la captación e intermediación de pacientes potenciales para entrevista de triaje para derivación al profesional colaborador correspondiente.
Asimismo, se prevé gestionar las conversaciones a través de la aplicación whatsapp gestionados por TU REFUGIO PSICOLOGÍA, S.L. para la comunicación entre la empresa y la persona interesada.
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Profesionales colaboradores

‍Le queremos informar de que la finalidad de los datos recogidos es: la gestión del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales, la publicación de fotografías en la página web y de mensajería instantánea en la aplicación whatsapp gestionados por TU REFUGIO para la coordinación de los servicios prestados a pacientes.

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Empleados/as

La finalidad de los datos recogidos es: (i) la gestión del contrato de trabajo y el cumplimiento de las obligaciones tributarias y de seguridad social derivadas del mismo, (ii) seguimiento del registro horario, (iii) registro retributivo, (iv) la gestión de mensajería instantánea en la aplicación whatsapp gestionados por
TU REFUGIO PSICOLOGÍA, S.L. para la coordinación y gestión de la clínica, (v) conservar los currículums vitae de las personas que lo entregan por decisión propia o para incorporarse a un proceso de selección.
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Custodia de los datos

‍Los datos facilitados por los/as pacientes, empleados/as, profesionales colaboradores y cualquier otra personal de la que se recojan sus datos en las fichas correspondientes de datos son custodiados por TU REFUGIO PSICOLOGÍA, S.L.

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¿Durante cuánto tiempo tendremos sus datos?

‍Los datos personales que nos proporciones serán conservados mientras se mantenga la relación mercantil vigente y durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables. No obstante, para tener la máxima transparencia con usted le indicamos que los cómputos generales con
los que trabajamos son:

• Contable, fiscal y laboral: seis (6) años.
• Triaje: será eliminado una vez remitido el paciente al profesional colaborador que se considere.
• Usuarios que remiten solicitudes y/o consultas: el tiempo necesario para atenderlas.
• Currículum vitae: Se suprimirán los cv una vez finalizado el correspondiente proceso de selección. Los currículos de candidaturas espontáneas se guardarán durante un año y posteriormente se suprimirán.

No obstante, pese a la existencia de estos plazos generales, le informamos de que de forma periódica revisaremos nuestros sistemas para proceder a eliminar aquellos datos que no sean legalmente necesarios.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

‍Según las finalidades de la recogida de nuestros datos, el tratamiento de sus datos es necesario:

1. Gestionar la relación mercantil que ha suscrito y contratado con nosotros
   y cumplir las obligaciones tributarias.
   
   1. Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)
   2. Consentimiento del interesado/a (habitado por el artículo 6.1.a
      RGPD)
   3. Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD)
2. Gestionar comunicaciones por correo electrónico con interesados.
   
   1. Consentimiento del interesado/a (habitado por el artículo 6.1.a
      RGPD)
   2. Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD)
3. Gestionar el contrato de trabajo y las obligaciones derivadas del mismo.
   
   1. Ejecución de un contrato y/o relación precontractual (habilitado
      por el artículo 6.1.b RGPD)
   2. Consentimiento del interesado/a (habitado por el artículo 6.1.a
      RGPD)
   3. Cumplimiento de obligaciones legales (habilitado por el artículo
      6.1. c RGPD)
   4. Cumplimiento de obligaciones y el ejercicio de derechos
      específicos del responsable del tratamiento o del interesado en el
      ámbito del Derecho laboral y de la seguridad y protección social
      (habilitado por el artículo 9.2.b RGPD)
4. Gestionar la relación mercantil y las obligaciones derivadas del mismo.
   
   1. Ejecución de un contrato y/o relación precontractual (habilitado
      por el artículo 6.1.b RGPD)
   2. Consentimiento del interesado/a (habitado por el artículo 6.1.a
      RGPD)
   3. Cumplimiento de obligaciones legales (habitado por el artículo
      6.1.c RGPD)

Asimismo, todos los datos recogidos son necesarios para la prestación del
servicio.

Contenido incrustado de otros sitios Web

‍Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web, y son ellas las responsables de la privacidad de los datos una vez
que navegas sobre ellas.
‍

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¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Puede ejercitar cualquiera de los siguientes derechos comunicándonoslo a la dirección electrónica indicada en el encabezado (info@turefugiopsicologia.com). En todo caso, según la normativa vigente tiene reconocido el:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad.

Podrá hacer uso de los siguientes formularios para poder ejercitar sus derechos de una manera más fácil. Adicionalmente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Más información en el apartado “Autoridad de Control” del presente documento.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos serán comunicados a los profesionales colabores a los que se les derive para continuar con la atención sanitaria. Del mismo modo, se cederán en caso de obligación legal a los organismos habilitados. Asimismo, le informamos que sus datos sí se transferirán internacionalmente a un tercer país.

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Los datos derivados del triaje y otros datos sensibles se gestionan mediante el software especializado XXX, que actúa como encargado de tratamiento.
Asimismo, se prevé gestionar las conversaciones para solicitud de cita a través de la aplicación WhatsApp gestionados por TU REFUGIO para la comunicación entre la empresa y la persona interesada. Del mismo modo, la entrevista de triaje online se realiza a través del programa Teams de Microsoft.

Autoridad de control

Ponemos el máximo empeño para cumplir con la normativa de protección de datos. No obstante, le informamos de que en caso de que usted entienda que sus derechos se han visto menoscabados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sita en C/ Jorge
Juan, 6. 28001 – Madrid. Más información sobre la AEPD. http://www.agpd.es/

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Sus datos serán comunicados a los profesionales colabores a los que se les derive para continuar con la atención sanitaria. Del mismo modo, se cederán en caso de obligación legal a los organismos habilitados. Asimismo, le informamos que sus datos sí se transferirán internacionalmente a un tercer país.

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Los datos derivados del triaje y otros datos sensibles se gestionan mediante el software especializado XXX, que actúa como encargado de tratamiento.
Asimismo, se prevé gestionar las conversaciones para solicitud de cita a través de la aplicación WhatsApp gestionados por TU REFUGIO para la comunicación entre la empresa y la persona interesada. Del mismo modo, la entrevista de triaje online se realiza a través del programa Teams de Microsoft.

Autoridad de control

Ponemos el máximo empeño para cumplir con la normativa de protección de datos. No obstante, le informamos de que en caso de que usted entienda que sus derechos se han visto menoscabados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sita en C/ Jorge
Juan, 6. 28001 – Madrid. Más información sobre la AEPD. http://www.agpd.es/