Protección de datos

¿Quién es la responsable del tratamiento de tus datos?

• Nombre: TU REFUGIO PSICOLOGÍA, S.L.
• NIF: B44898153
• Domicilio: C/ Sax, 7 1H, 03610, Petrer, Alicante
• Teléfono: 622358856
• Correo electrónico: info@turefugiopsicologia.com
  
  

FINALIDAD

¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales?

En TU REFUGIO PSICOLOGÍA, S.L. trataremos su información para:

Pacientes:

• Mantenimiento de la relación mercantil y prestación del servicio contratado.
• Tratamiento datos de salud y otros datos sensibles necesarios para la psicoterapia.
• Derivación del/de la paciente al profesional colaborador.
• Gestionar comunicaciones por correo electrónico con las personas interesadas.
• Envío de comunicaciones comerciales (newletter), en caso de que nos haya dado su consentimiento.
• Gestionar los whatsapp para la comunicación entre la empresa y la persona interesada. Puedes consultar la política de privacidad aquí: Política de privacidad – EEE
• Gestionar la entrevista de triaje online a través del programa Teams de Microsoft. Puedes consultar la política de privacidad aquí: Declaración de privacidad de Microsoft: privacidad de Microsoft

Pacientes potenciales:

• Gestión de solicitudes de atención psicológica.
• Gestionar los whatsapp para la comunicación entre la empresa y la persona interesada.

Empleados/as:

• Gestionar el contrato de trabajo.
• Cumplimiento de las obligaciones tributarias y de seguridad social derivadas del mismo.
• Registro horario.
• Registro retributivo.
• Conservar los currículums vitae de las personas que lo entregan por decisión propia o para incorporarse a un proceso de selección.

Profesionales colaboradores:

• Gestionar el contrato.
• Cumplimiento de las obligaciones tributarias.
• Gestionar los whatsapp para la coordinación de los servicios prestados a pacientes.
• Inclusión de fotografía en la web de la clínica.

Profesionales colaboradores potenciales:

• Gestión de solicitudes de los profesionales interesados en colaborar con la entidad.
• Recopilación de los datos en la entrevista de los profesionales interesados en colaborar con la entidad

¿Durante cuánto tiempo tendremos sus datos?

Los datos personales que nos proporciones serán conservados mientras se mantenga la relación mercantil vigente y durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables. No obstante, para tener la máxima transparencia con usted le indicamos que los cómputos generales con los que trabajamos son:

• Contable, fiscal y laboral: seis (6) años.
• Triaje: será eliminado una vez remitido el paciente al profesional colaborador que se considere.
• Usuarios que remiten solicitudes y/o consultas: el tiempo necesario para atenderlas.
• Currículum vitae: Se suprimirán los cv una vez finalizado el correspondiente proceso de selección. Los currículos de candidaturas espontáneas se guardarán durante un año y posteriormente se suprimirán.

No obstante, pese a la existencia de estos plazos generales, le informamos de que de forma periódica revisaremos nuestros sistemas para proceder a eliminar aquellos datos que no sean legalmente necesarios.  

LEGITIMACIÓN

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Según las finalidades de la recogida de nuestros datos, el tratamiento de tus datos es necesario:

1. Gestionar la relación mercantil que ha suscrito y contratado con nosotros y cumplir las obligaciones tributarias.
   1. Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)
   2. Consentimiento del interesado/a (habitado por el artículo 6.1.a RGPD)
   3. Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD)

2. Gestionar comunicaciones por correo electrónico con interesados.
   1. Consentimiento del interesado/a (habitado por el artículo 6.1.a RGPD)
   2. Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD)

3. Gestionar el contrato de trabajo y las obligaciones derivadas del mismo.
   1. Ejecución de un contrato y/o relación precontractual (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)
   2. Consentimiento del interesado/a (habitado por el artículo 6.1.a RGPD)
   3. Cumplimiento de obligaciones legales (habilitado por el artículo 6.1. c RGPD)
   4. Cumplimiento de obligaciones y el ejercicio de derechos específicos del responsable del tratamiento o del interesado en el ámbito del Derecho laboral y de la seguridad y protección social (habilitado por el artículo 9.2.b RGPD)

4. Gestionar la relación mercantil y las obligaciones derivadas del mismo.
   1. Ejecución de un contrato y/o relación precontractual (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)
   2. Consentimiento del interesado/a (habitado por el artículo 6.1.a RGPD)
   3. Cumplimiento de obligaciones legales (habitado por el artículo 6.1.c RGPD)

Asimismo, todos los datos recogidos son necesarios para la prestación del servicio.

DERECHOS QUE ASISTEN A LAS PERSONAS INTERESADAS

¿Qué derechos tengo en materia de protección de datos?

Puede ejercitar cualquiera de los siguientes derechos comunicándonoslo a la dirección electrónica indicada en el encabezado (info@turefugiopsicologia.com). En todo caso, según la normativa vigente tiene reconocido el:  

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad.

Podrá hacer uso de los siguientes formularios para poder ejercitar sus derechos de una manera más fácil. Puede solicitarlos pulsando aquí. Adicionalmente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Más información en el Apartado VII del presente documento.

DESTINATARIOS

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos serán comunicados a los profesionales colabores a los que se les derive para continuar con la atención sanitaria. Del mismo modo, se cederán en caso de obligación legal a los organismos habilitados.  Asimismo, le informamos que sus datos sí se transferirán internacionalmente a un tercer país.

Los datos derivados del triaje y otros datos sensibles se gestionan mediante el software especializado propio, que actúa como encargado de tratamiento.

Asimismo, se prevé gestionar las conversaciones para solicitud de cita a través de la aplicación WhatsApp gestionados por TU REFUGIO para la comunicación entre la empresa y la persona interesada. Del mismo modo, la entrevista de triaje online se realiza a través del programa Google Meets.

PROCEDENCIA DE SUS DATOS

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos de carácter personal que utiliza TU REFUGIO PSICOLOGÍA, S.L. proceden del propio interesado.

¿Qué categorías de datos manejamos?

Las categorías de datos de carácter personal que se tratan:

• Datos de identificación.
  • Nombre
  • Apellidos
  • DNI / NIE / Pasaporte o documento equivalente
  • Direcciones postales
  • Direcciones electrónicas
  • Sexo
  • Fecha de nacimiento
  • Lugar de nacimiento
  • Fotografía (en su caso)
  • Datos de seguridad social/mutualidad
• Información comercial.
• Datos económico-financieros.
  • Número de cuenta bancaria
  • Número de tarjeta de crédito
• Datos académicos y profesionales.
• Datos de detalle de empleo.
• Datos sensibles:
  • Datos de salud
  • Vida y orientación sexual
  • Ideología y opiniones políticas
  • Religión u opiniones religiosas
  • Creencias o creencias filosóficas
  • Origen étnico o racial
  • Datos de violencia de género y malos tratos
  • Datos afiliación sindical

TU REFUGIO PSICOLOGÍA, S.L. trata datos especialmente protegidos, en tanto trata datos sensibles como los indicados.

AUTORIDAD DE CONTROL

Ponemos el máximo empeño para cumplir con la normativa de protección de datos. No obstante, le informamos de que en caso de que usted entienda que sus derechos se han visto menoscabados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sita en C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. Más información sobre la AEPD. http://www.agpd.es/