Profesionales de la plataforma

Por supuesto que no. Atendemos a personas de cualquier género y, de hecho, hemos atendido y atendemos a muchísimos hombres de todas las edades.

Pero es cierto que siempre nos hemos sentido más cómoda entre mujeres y ha surgido de manera orgánica que nuestras colaboradoras sean todas mujeres.

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Tu psicóloga te recomendará una frecuencia según lo que necesites trabajar y cómo te encuentres. Lo hablaréis juntas, teniendo en cuenta también tus horarios y tus posibilidades económicas, para acordar un ritmo que puedas mantener y que tenga sentido para tu proceso.

La frecuencia no tiene por qué ser siempre la misma. Podréis revisarla según cómo te vayas encontrando y lo que necesites en cada etapa. Pero sí es importante dar continuidad al trabajo que hacéis en las sesiones. Si te cuesta mantener el ritmo acordado, puedes hablarlo con ella con confianza para valorar cómo ajustarlo.

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Es normal querer saber cuánto tiempo vas a necesitar, solemos necesitar tener "ese control", pero lamentablemente no podemos darte un número de sesiones de antemano: depende de lo que te haya llevado a consultar, de tus circunstancias y de cómo vaya avanzando el proceso.

Pero la idea no es que estés haciendo terapia para siempre. Queremos que puedas comprender mejor lo que te pasa y desarrollar herramientas para afrontar tu día a día con más autonomía y confianza. Trabajaremos contigo sin prisas, pero con objetivos que iremos revisando para que el proceso avance y tenga sentido para ti.

Cuando llegue el momento, valoraréis juntas cómo espaciar las sesiones y cerrar esta etapa. Y si más adelante necesitas volver, nuestra puerta seguirá abierta. Ganar autonomía también es saber cuándo necesitas apoyo y poder pedirlo.

En Tu Refugio, la primera consulta es una videollamada de unos 20 minutos con Marta, la psicóloga encargada de conocerte y orientar la elección de la profesional que te acompañará. Cuesta 25 €.

Podrás contarle qué te está pasando y qué buscas en la terapia, como te salga. Quizá no tengas claro qué te pasa o te cueste ponerlo en palabras, y está bien. Marta te irá haciendo preguntas para conocerte y valorar qué psicóloga puede encajar contigo, tanto por su especialización como por su forma de acompañar.

No necesitas contar toda tu historia en ese momento. Hemos elegido este formato breve para que empezar sea más accesible y puedas profundizar después con la profesional con la que harás tu proceso, sin tener que repetir dos primeras sesiones completas.

La terapia comienza con tu psicóloga asignada, en sesiones de aproximadamente una hora a 60 €.

Claro que puede pasar, aunque cuidemos mucho la asignación. Tienes todo el derecho a decirnos que no te sientes cómoda o que no has conectado como esperabas. Puedes contárnoslo con confianza, sin miedo a que siente mal.

Nuestra prioridad es que la terapia online sea un espacio donde puedas sentirte segura, hablar con libertad y trabajar en recuperar tu bienestar. Por eso, te escucharemos para entender qué no está encajando y valorar contigo un cambio de psicóloga. Lo más importante es que encuentres el acompañamiento que necesitas.

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Significa que, además de ayudarte con los síntomas que sientes hoy, trabajaremos para comprender de dónde viene tu malestar y qué está contribuyendo a que se mantenga. Y lo haremos de forma absolutamente personalizada, teniendo en cuenta tu historia, tus circunstancias y lo que necesitas.

El enfoque integrador permite combinar herramientas de distintas corrientes psicológicas. Tu psicóloga elegirá las que puedan ayudarte en cada momento e irá adaptando el trabajo según avance el proceso y cambien tus necesidades. Es como hacer un traje a medida: no tienes que encajar tú en una única forma de hacer terapia; la manera de trabajar se adapta a ti.

Trabajar desde una mirada informada en trauma implica tener presente cómo las experiencias difíciles pueden seguir influyendo en lo que sientes, en tus relaciones o en tu manera de afrontar ciertas situaciones. También significa cuidar cómo las abordamos: respetando tu ritmo, sin presionarte para contar algo y contando contigo para decidir qué trabajar y cómo hacerlo.

No necesitas haber vivido un acontecimiento que identifiques como traumático para acudir a nosotras. Tampoco vamos a dar por hecho que todo lo que te pasa viene del pasado: lo que estás viviendo hoy también importa.

¿En qué se diferencia esto de otros psicólogos online? «Online» solo indica que las sesiones son a distancia; cada profesional puede trabajar desde un enfoque diferente. En Tu Refugio, el enfoque integrador informado en trauma es uno de los criterios que tenemos en cuenta al seleccionar a todas las psicólogas con las que colaboramos y creemos fielmente que es el enfoque que más pone al paciente en el medio.

La primera consulta cuesta 25 € y dura unos 20 minutos. Por nuestra experiencia, ese tiempo es suficiente para conocer el motivo de consulta y orientar la elección de psicóloga.

Hemos elegido este formato para que empezar sea más accesible: no tienes que pagar lo mismo que por una sesión completa ni contar toda tu historia para después volver a contarla con la profesional que te acompañará. Recogemos lo necesario para hacer la asignación y dejamos espacio para profundizar con ella.

No ofrecemos bonos ni descuentos. Las sesiones individuales cuestan 60 € y las de pareja, 70 €. Mantenemos estas tarifas para cuidar la calidad de la atención y remunerar de forma justa el trabajo de las psicólogas con las que colaboramos.

No trabajamos con aseguradoras. Queremos poder dedicar a cada persona el tiempo y la atención que necesita, y las condiciones de estos acuerdos no encajan con la forma en la que queremos acompañarte.

Para nosotras, la calidad de la terapia es lo primero. Por eso preferimos trabajar de esta manera y poder cuidar esa atención.

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